A Ilumna
é uma empresa brasileira com sede em São Paulo
e que atua desde 2003 na prestação de serviços
de Consultoria, Educação e Tecnologia
em Gestão de Serviços em TI (ITSM),
tendo apoiado a implementação de projetos em
clientes de grande porte no Brasil e exterior tais como Banco
Real, ABN AMRO Bank, Shell International Services, Teledanmark,
Santander-Banespa, Orbitall entre outros.
Na área de tecnologia a Ilumna
possui expertise em desenvolvimento, administração
e suporte continuado a sistemas de mercado focados no gerenciamento
da infra-estrutura e serviços de TI. Dentre as plataformas
suportadas hoje estão o Service Center da HP (originalmente
da Peregrine Systems) e o ARS da BMC Software (originalmente
da Remedy).
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