Certificação Empresarial ISO 20000

 

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Desde a publicação da norma oferecemos apoio consultivo visando a preparação da empresa na obtenção da certificação empresarial em gerenciamento de serviços de TI.

 

 

 

 

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Otimização de Software IT Service Management

 

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A ILUMNA oferece serviços de apoio consultivo para Aquisição, Implantação, Melhoria Continuada e Geração de Relatórios do sistema ITSM do cliente, permitindo utilização adequada do software no suporte ao funcionamento dos processos ITSM.

 

 

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Consultoria Governança e Gerenciamento de Serviços de TI

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Entregue mais valor para seus clientes, torne sua organização mais competitiva e econômica, reduza riscos e melhore a qualidade dos serviços de TI prestados: implantando, mantendo e aprimorando continuamente os mecanismos de Gestão e Governança de TI da sua empresa.

 

 

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Treinamentos Oficiais ITIL®, COBIT®, ISO/IEC20000

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Valorize sua carreira e aumente seu desempenho profissional ou da sua equipe de trabalho com os treinamentos oficiais e exames de certificação nas melhores práticas de Gestão e Governança de TI, incluindo ITIL®, ITSM, ISO 20000, CobiT, Green IT Citizen e outros frameworks de mercado.