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Assista o Webinar: Aumentando a efetividade e reduzindo riscos no Gerenciamento de Projetos com práticas da Transição

Assista o Webinar: Aumentando a efetividade e reduzindo riscos no Gerenciamento de Projetos com práticas da Transição

Em mais uma parceria da Ilumna com o Exin, aconteceu o webinar a respeito de uma maior integração entre o Gerenciamento de Projetos e a Transição de Serviços.

A palestra tem como tema os desafios que as empresas enfrentam na implementação de projetos de TI quando não há uma preocupação adequada quanto à Transição do Serviço do ponto de vista das expectativas do cliente, hand over da Operação, apoio ao usuário e continuidade do Serviço, entre outros.

Desta forma, surge a possibilidade de junção de grandes frameworks como o PMBOK/PMI com o ITIL®, para garantir a efetividade e a redução dos riscos nestas implementações.

 

Assista aqui a gravação do webinar.

“Aumentando a efetividade e reduzindo riscos no Gerenciamento de Projetos com práticas da Transição”

 

Bom proveito!

 

Palestrante : Bruno Aguirre

Mini CV do Palestrante :

Sócio-diretor da Ilumna Consultoria , Engenheiro Eletricista de formação (Unicamp) possui experiência de 20 anos na área de TI e 18 anos trabalhando com Gerenciamento de Serviços de TI e Governança de TI.

 

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